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江苏电信总经理为自家产品代言 运营商品牌“新互联网化

作者:habao 来源: 日期:2016-3-11 17:55:10 人气:

  “如果你轻视我们的宽带,我们会证明这是谁的时代”,这句话原本出自某电商大佬陈欧《我为自己代言》的一句话,但改词成“宽带版”后也别有风味,而如果代言主角由互联网大佬变更为领导,那更将成为一道独特的风景,也将引发人们对企业品牌和产品方式的思考。

  此事起因是近日,在中国电信江苏公司(以下简称江苏电信)的网上营业厅,惊现其总经理肖金学的广告页面,之所以,是因为这则广告并非一般的形象推广,而是真正为产品“三百兆”代言,点进去直接跳转购买页面。而国企领导为产品代言,在电信运营商历史上,甚至是整个国企范围内,在此之前都是闻所未闻的。按照业内的说法,肖学金亲自上阵为产品代言是对口碑学的新定义。

  运营商领导为产品代言浮现

  据了解,“三百兆”是一款移动宽带、固网宽带、家庭的产品,用户首月预存400元话费可享受100M宽带、209元档位的乐享4G套餐、100M WiFi以及iTV功能费,此后每月月租为160元,并且赠送由器、机顶盒。

  而当这则由肖金学为“三百兆”代言的广告出现在网厅首推页面当天,“三百兆”这个产品很快出现销售热潮,同时在微信平台一经投放,也瞬间吸引大量用户关注,不到两天时间阅读量已突破10万的显示上限。

  显然,“三百兆”之所以瞬间井喷,根本原因就在于这种罕见的营销方式,而和该产品一起火爆的还有肖学金的代言模式。

  在运营商历史上,甚至放诸于整个国企大范围内,领导们时不时出席颁现场或是发布会并不新奇,但是却从来没有为产品代言而站在镜头前的。一方面可能因为国企形象比较严肃,领导也大多出现在高大上的场合,并不愿意个人形象;另一方面,没有哪个领导愿意深入到一线去卖产品。从这点上来看,江苏电信总经理肖学金为产品代言实属运营商史上之创举。

  代言口碑学的诞生记

  在令人目瞪口呆的海报上线后,业内认为这种现象实际上是一种新的方式,即代言口碑学。

  简言之,代言口碑学就是通过领导的个人形象来拉动产品,实际上就是一种创新营销学。而这种代言对国企领导人本身来说有一定风险,试想一下,如果产品不好,用户口碑差,不只江苏电信,连领导人本身都会成为对象。不过,用户也会反过来想,既然江苏电信一把手都敢于站到镜头前做代言人,那说明江苏电信和领导对产品很有自信,就值得买。

  因此,从营销学角度来看,这看似是冒险,实则是好产品和好手段同时出招,稳赢。

  当然,这种代言赢得成功前提条件是该产品确实质量过硬。事实上,自江苏电信前任总经理高同庆开始,江苏电信就非常重视宽带建设,早已引领光网新时代。而高同庆升任中国电信集团公司副总经理后,江苏电信的光纤宽带领先地位也一直延续。

  统计数据显示,目前江苏电信光纤宽带用户已经超过了1000万,江苏也一举成为全国第一大光网宽带省;网速方面,随着100M高速宽带的出现,以往只能在电影中见到的场景已经变成现实,比如电视、手机、电脑三屏互联,随时随地、地体验手机、Pad对电视的视频推送、遥控。此外江苏电信力推三网融合,iTV领跑全国,用户已达600万户。

  产品本身没话说,再加上领导的个人信誉做背书,用户对产品的信任感倍增,自然可以拉动更好的销售业绩。这就是江苏电信所创新的代言口碑学。

  运营商新互联网化

  从肖金学代言页面出现在江苏电信网上营业厅来看,此事的幕后操盘手似乎是中国电信江苏公司电子渠道中心,核心目的是拉动产品销售。并且,肖金学的代言并未在牌、楼宇等其它任何户外出现,也说明这一代言行为唯一的目的就是拉动宽带产品“三百兆”的销售。

  这实际上是运营商营销手段的一个缩影,即“新互联网化”,已经从以前的一个电商渠道入口,变为深度创意营销,和所有的互联网企业一样,通过各种活动和创意来做营销。

  从网上搜索的结果来看,江苏电信电子渠道中心似乎在创意营销上一贯“尺度较大”。比如,江苏电信为庆祝网厅三周年举办的“网的盛宴”主题盛会,从线上大促到线下啤酒炸鸡大趴,以一种前所未有的创意方式聆听用户声音、与天翼粉丝互动,回馈老用户和天翼粉丝;在情人节营销中,大玩数字情书、金吊坠等创意活动......

  此次领导人代言则是江苏电信互联网运营的新手段。与习惯炒作、撕逼、闹剧化的老旧互联网方式不同,江苏电信的运营商领导代言产品是一种个性化、亲民化的一种方式,可以改变运营商产品技术化、标签化的一种形象。

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