马继华：运营商互联网化转型需坚定决心破体制阻力2014年10月30日星期四
中移动近期的动作备受瞩目。日前，中移动正式启动互联网公司筹备小组，同时注资百亿筹建新公司“咪咕文化科技集团公司”，将整合中移动旗下音乐、视频、阅读、游戏、动漫等五大内容业务，并力争在2015年1月正式投入运营。随着移动互联网及全球4G的快速发展，电信运营商的传统运营模式正受到极大的挑战。不仅是中移动，其他两家电信运营商也纷纷开始谋求转型，发力互联网。
从以往借助模式涉足内容制作，到如今组建互联网公司，可以看出，运营商转型之已经步入了深水区。在这过程中，运营商还将面临什么挑战？影响成败的关键因素是什么？对此，本报记者采访了知名电信业专家马继华先生。运营商纷纷互联网化
据了解，中移动成立的新公司“咪咕文化科技集团公司”将成为音乐、视频、阅读、游戏和动漫领域的产品、运营、服务一体化的专业子公司，这意味着，除了咪咕集团及其下属子公司之外，中移动各省、专业公司、直属单位都不能自行开展相关领域业务的经营，亦不能与上述领域的第三方公司开展业务合作，或提供代计费。
实际上，中移动两年前就曾提出成立互联网公司的计划。2012年年底，中移动总裁李跃便曾公开表示要成立互联网公司，只不过一直没有具体的推进动作。而此次筹备小组的成立，意味着中国移动成立互联网公司进入了倒计时。
不仅是中移动，其他两家基础运营商也都纷纷谋求转型，开始发力互联网，加码新业务。中国电信副总经理张继平表示，对于互联网业务，将实施隔离的运营机制，让新的产品在新的下运营。近年来，中国电信通过宽带资源、驻地网合作、虚拟运营商引入等措施，与更多社会资源尝试合作共赢。中国联通副总裁张钧安表示，中国联通将实施3G、4G一体化战略，同时打造智能管道，提升用户体验，并为合作伙伴提供更的网络。
那么，是什么原因促使运营商纷纷互联网化？马继华认为：“首先，互联网企业及OTT业务对运营商传统业务构成了巨大的冲击；其次，为了应对移动互联网的发展趋势，站在运营商的角度，这种运作模式的转变也是其自身业务发展转型的需要；再次，运营商的传统业务还没到真正要被淘汰的阶段，而将全部传统业务转型压力又太大，因此不如将原先的模式整合起来。”
成败关键在于决心
从以往借助模式直接涉足内容制作，到如今纷纷组建互联网公司，打造平台吸引互联网资源，电信运营商对于新兴业务的培育以及去电信化转型已经迈入新的阶段。然而，从目前的情况来看，此前多数的“尝试”成效并不明显。如在2G时代，风光无限的彩铃、飞信等业务，因通信技术的更新换代，到了3G时代，在微信等新兴移动互联网产品的夹击下下坡。为此，不少业内人士对运营商的互联网化转型能否成功持怀疑态度。
那么，影响运营商互联网化转型成败的关键因素是什么？马继华认为，主要可以归纳为两点。“一方面，由于没有显著成功的例子，人们对运营商的互联网化并不看好。在此之前，运营商对开展这类业务的决心也不够，一直只是抱着试一试的态度，没有像互联网企业那样下定决心，没有引起足够的重视。所以，在开展这些业务上，运营商的成功率必然会比那些互联网企业来得低。不过，运营商们已经认清了当前的发展形势，在进行和转型方面表现得比先前更为，甚至将互联网化转型当成了关系公司存亡的关键环节，因此，这种形势下的运营商在移动互联网业务的探索中将会取得比以前更好的效果，甚至是出人意料的成功”。
“另一方面，国内4G时代到来，整个局势都在变化，这对运营商来说也是一个机会。由于通信技术的更新换代，电信业势必会出现一些与以往不同的新业务，因此，无论是对互联网企业还是对运营商来说，现阶段大家的机会都是均等的。”
转型之漫漫
随着国内4G网络的发展，电信行业的浪潮袭来，电信运营商都在寻求转型，用互联网思维既有业务并创新业务模式。
实际上，互联网化只是运营商转型的一部分，而运营商在未来的转型过程中，还将面临怎样的大挑战呢？马继华认为：“运营商在未来转型的过程中，首先要考虑的便是‘体制’因素。体制是一个大的框架，并不是说改就能改的。因此，运营商需要研究的是，哪一部分产生了弊端。可以肯定的是，现阶段通信行业最大的阻力来自体制，但这个的责任却并非源于运营商内部，而是来自外部，这直接导致运营商无法适应新的竞争。”
马继华认为：“既然一些体制是不可能改变的，那就需要运营商在既定的体制下探索成功的径。至于说到成功的，其实这对互联网公司来说是一样的。因为，没有一家公司可以轻易成功。”
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