揭秘部首家互联网银行 能否贷款问人工智能AI
四川有这么一家“比较另类”的银行，办业务不需要排队取号，营业大厅还可以玩儿VR游戏，前台柜员也不会接触现金。它就是全国第三家、部首家互联网银行新网银行。8月24日，“2017中国银行业发展论坛”新网银行行长赵卫星首次介绍该金融科技在该行的应用，近六工是科技人员，人工智能(即AI)已渗透到业务当中，能否贷款就有AI介入。
“我们银行的科技人员比例占到全行近60%，给大家说一个比较有趣的事情，我们行在招聘风险控制人员时，会让他写一段代码看能不能过关，这在主流银行并不多见。”赵卫星说，甚至新网银行后台一些部门也都要懂程序开发。
在赵卫星看来，大数据、云计算、人脸识别、深度学习，这些都已经在金融科技各个环节里面得到了运用。特别是人工智能，新网银行“要拥抱这个趋势”。
以新网银行的贷款服务为例，当用户提出申请时，会扫描身份证并进行实时拍照，这个过程会识别出伪造、复印身份证以及非生物人脸。AI还会自动识别用户的生物特点和行为特点，判断是否使用模拟器操作。
AI还会判断正在操作的是否用户本人。例如，一位用户在使用新网银行的产品时，AI就开始介入学习用户的行为，利用生物识别、设备指纹、认知计算等技术为用户的行为画像，如这位用户习惯在晚上8点至9点，在同一个wifi中用右手大拇指操作手机登陆使用。经过一段时间的学习，AI会认定符合几个行为要素的基础上这位用户的操作行为是可信的，缺少哪几个则需要触发二次验证甚至人工介入。
赵卫星表示，实际业务中，AI学习用户行为要素约有四百个，不仅只有以上所述，时段、通信和习惯操作手指三个要素。
赵卫星透露，目前新网银行的人工智能已经迭代到2.0阶段，在风险控制、系统建模层面已经得到了较好的验证，很多风控模型已经实现工干预，机器自主学习，自动根据客户的情况和风险状况进行迭代。
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