移动互联网时代的酒店业该如何转型？
1、用户体验的改善。用户体验的重点是用户的思维，移动互联网时代网民的话语权越来越多，产品可以成为爆炸性的打击，也要依赖于用户体验。产品的经验越好，产品的服务越好，用户可以重复使用。在未来的产品时代，不可能用同一种产品来满足所有人的经验，所以一个产品体验的创新应该是满足某类型人的体验。
90, 00后，这样的人群，没有产品可以忽略，对他们来说，产品的体验更重要。酒店产品在价值层面上与他们高度契合，产品必须够炫。
2，服务体验的提高。在移动互联网时代，酒店面临的最大挑战是服务迭代的速度，在互联网的拥抱下必须考虑到服务体验的提升。服务是酒店业产品的核心。移动互联网使信息畅通，降低了用户的忠诚度。这告诉我们，任何产品必须适应新的形势，快速的实践，快速的调整，以及产品服务升级的思想必须以行动为先。但是酒店行业的投资特点，想做服务升级常困难的，即使如此，你也必须改进，即便它很小。通过互联网，快速收集客户反馈，提高产品质量，提高服务质量，赢得客户忠诚度，扩大市场份额。
酒店业的服务升级只能从脚踏实地慢慢来，以最低的成本快速尝试新的体验，以改进服务。只要顾客真正感受到并体验到美好的东西，就可以继续做下去。如果不够好，就继续改进服务升级的方向，这是酒店业升级服务的唯一途径。
3、产品的极致简单。该产品的最终产品是让惊人的产品，是爆裂，好爆裂。一旦你进入酒店，用户会给你的声音“哇”，最终的和最终体验。最终目标是实现你能力的极限。这跟酒店的档次无关，这跟你的创新有关。“哇”的声音是您产品的核心竞争力。酒店的产品无论是硬件还是服务都是极端的，它可以超越顾客的期望，产生口碑效应。移动互联酒店产品的推广只是 让顾客尖叫的两个词。什么样的产品是好的产品？三个标准：产品好得让人哑口无言，无懈可击，无懈可击。
当然，极端并不意味着复杂性，后面的极端是简单的，是一种简单的风格。客户现在越来越喜欢简单的产品，商业模式越简单，它的杀伤力就越大。总之，如果你的产品需要阅读说明，你的产品就过时了。年轻人喜欢简单的产品。他们希望接受他们，如果你接受他们，你可以体验他们，所以你可以和他们分享。