5万元钻戒被寄丢 顺丰回应：包裹“被风吹走了”
寄快递最怕的就是快递丢失了，尤其是一些贵重的物品。近日，在深圳从事珠宝销售的史女士就在邮寄一枚钻戒的时候出了意外。钻戒好好的包裹好并且已经寄到了北京，但没想到竟然被人代签，包裹也不见了。面对这一切，顺丰的回应竟然是“被风吹走了”?
2月10日，史女士来到常去的快递点进行寄件，在视频监控下，快递完成了钻戒的打包工作，并且按照正常流程第二天抵达了北京。可是2月11日，这单快递的物流显示已经签收了，客户却没有收到包裹。快速刻章史女士立刻找到了快递公司，第一次快递员表示可能是误签了，会帮助史女士找一找快递。可第二天再打电话询问，快递员又有了另一种说法——“包裹被风吹走了”。
现在快递丢失已经变成了事实，即使这条“被风吹走了”的理由多么不可思议。史女士表示当时保了价，希望快递公司能够全额赔偿这一枚钻戒。但快递公司方面却表示，史女士当时只保了五千块，现在快递丢失，快递公司也只愿意赔偿五千块。
五万多的钻戒“被风吹走了”，快递公司却只愿意赔偿五千块，换做谁，谁也没办法接受吧。虽然有法律规定了如果消费者能够出具有效证据证明实际损失超过了五千元，快递公司就应该赔偿实际损失而不是保价的刻章公司金额，但维权难就难在如果来证明实际损失。即使史女士可以拿出钻戒的各种出货单，但因为快递公司是没有能力检验这个货的本身价值，也不能够确定究竟寄件人寄的是不是这件商品，除非你在寄件前有了全程的照相录像。
小编觉得，快递物流行业真的该需要好好的管一管了，如果贵重的快递丢失就把锅甩到“被风吹走”、“被狗叼走”等可笑的理由上，然后随便赔一点，是不是算是故意侵吞客户的财产呢?
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