供热站的一天：背10多斤重工具箱服务用户
清晨5点45分起床，坐公交车赶到了单位，然后背着10多斤重的工具箱，开始一天的忙热工作。前天，记者跟访了青岛高科热力公司北村服务站港，体验了他一天的紧张工作。
提前两个月开始忙热
2011年，港干了17年通讯兵后，转业到高科热力公司，从一名鲁信服务站的普通维修工干起，依靠着一股拼劲，港花了10天时间成了熟练工，一年后成了北村服务站的，管着5个换热站、6个小区共计61万平方米的供热区域，他也成了高科热力提升最快的服务站。前天上午，记者在北村服务站见到了港，当天清晨5点45分，他就起床，胡乱吃了点东西后，坐7公交车又倒了375，赶到了单位。“各位，今天咱们去小区里充水试压，因为小区可能有的居民不在家里，有些系统已经老化了，期间我们要留在小区里，遇到问题随时处置。”给站里的工人布置了当天的任务后，他就和大家一起背着工具包到一线去干活。
在供热单位，当意味着要承担更多的责任，比一般人要付出更多的劳动。“很多人觉得我们一年当中只会在供热季忙碌，其实供热结束后，我们就开始检修设备，到了今年9月份，我们已经提前进入了供热状态了，一直到现在，十一期间公司所有人员全都放弃了公休。 ”当天，港和站上的同事，还有周边两个换热站的同事，一起赶到了世纪华庭小区，要给该小区来充水试压。
来到小区后，港先到了换热站的机房里，打开了全部机组，“小区里有27座楼，共有737户居民，我们已经提前一个多周告知了用户要开始充水试压了。”港聊起每个负责小区的情况如数家珍。
承诺半小时赶到现场
在充水试压时，记者留意到港的左腿有些瘸，再三询问后，港这才说了实情，今年4月份，在楼道里一个跑着上楼的孩子，港一脚踏空，摔到了楼下，后来经过诊断左腿小腿骨折了，住了两个月医院后，还没有康复他就主动要求来上班了。“住院期间，我一直惦记着供热的事情，我所在的片区很多都是老用户，很多人年纪都很大，供热不好的话，我心里过不去。”港说。
每一座楼每一个单位，港都着上楼，给居民递送信息卡，带有单位和服务站的服务热线。港在发放信息卡时，告诉居民供热期间遇到难题，就给站上打电话，半个小时他们就可以赶到现场来处置。身为小区“供热管家”的港说，充水试压开始后，服务站的电话就要24小时开通，遇到问题不管是白天还是晚上，都要赶到现场来处理。
临近中午了，为了不影响处置险情的时间，港和同事们轮流到小区门口的小吃店吃了点饭，港是第一个吃完饭的人，“多少年了，我一直保持着在部队习惯，吃饭快，干事情也是想着在最短时间干好它。”港说。
一心想着干好供热事
午饭后，港和同事们忙完了充水试压后，闲不住的港又开始检查户外的单元井，“你不知道，不光是在小区里，在站上，张更是闲不住，一有空就喜欢到处看我们的机组，跟着他干活，我们最省心了。”一旁的同事笑着说。
下午4点半，看到了有换热站的工人，一户居民前来咨询恢复供热的问题，热心的港详细地给他解答。在得到了明确的答复后，这位居民高高兴兴地去服务站办理恢复供热业务了。正在聊着，港的手机响了，是女儿打来电话，询问他什么时间回家。“跟女儿说过要出去玩，4年了都没有陪着她出去玩，我每次接到她电话，都有些惭愧啊。”港说，只能等着有时间才去陪家人吧，现在他想的事情是怎么把今冬供热的事情干好。
记者 摄影报道
[编辑: 林永丽]