差别供货 家电网售爆款实体店找不到？
对此，记者在某宝网上搜索了11款近期的热门家电，包括不同品牌的洗衣机、冰箱、热水器、电视和一些小家电，这些家电售价相对处于中低端水平，且多为促销热销品，吸引了较多消费者。记者抄下这些热门家电的品牌、型号等信息到区内多家家电卖场进行走访对比，寻找同款型号，结果发现这11款热门家电在线款找到同款型号，剩下的9款均找不到，但有部分类似。在网上销售的11款热门家电中，有1款品牌洗衣机在实体店有相似型号，只差了一个字母，网上价格为998元，家电卖场售价为1098元。记者反复对比介绍，发现其性能、功能非常相似。
家电卖场销售人员对此解释称，网上低价促销的商品，都是一些老型号，线下卖场早就不卖了。记者联系网上店铺客服，其表示网店所售家电和线下卖场相比，还是质优价廉。
从事家电生意的袁小姐告诉记者，早些年家电卖场和网络电商都是同一厂家供货，型号也相同，但后来一些网络电商搞促销就直接从厂家定制，由于需求量大且工期紧，大部分长家会对现有型号进行改款，使成本降下来，而销量和利润却增加了。她说：“另外，许多线下实体家电卖场也不愿意与网络电商使用同一型号的产品，这样可以各自自己的份额，也避免被消费者比价，导致消费量的流失。”
所以，如今网店和实体店不同款的现象越来越突出，应线下实体家电卖场要求，各大厂家纷纷针对线上和线产不同版本的商品，分为“商场版”和“电商版”，并分别供货，因型号不同，所以消费者比价也越来越难。对此，消费者王小姐表示，这类现象也给消费者购物带来不便，毕竟少了充分的选择权。
某家电卖场工作人员陈先生则表示，在电商与商场竞争的多年中，双方都付出了较大的财力物力，差异化的商品让双方都找到了利益上的平衡点，双方的融合正在慢慢进行中。
电商和实体商场差别供货，已经在业内不是秘密。此前，某家电卖场连锁店便在其宣张中将矛头直指电商的“同价不同质”。
从事家电行业的张先生披露，目前家电行业中存在着“差别供货”现象，很多厂家为了迎合网络电商的价格战策略，会为网络电商黄菊秘书专门“特制”低成本的产品，但这些产品的问题仅从网页上的图片和说明很难发现，只有见到商品实物甚至使用一段时间后才会发现问题，比如电商产品电源线厘米、材质做工相对粗糙一点等，这些都损害了消费者的利益。
随着线上线下家电价格战的日益激烈，尤其是到了“6.18”“双11”这些电商节日活动，为使消费者无法进行线上线下的比价，很多家电厂家开始采用向线上线下渠道区别供货的方式，即在线下家电卖场与电商渠道销售的产品型号完全不同。因此，提醒消费者不要一味地抄货号和比价，因为你买到的东西很可能不一样。
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