专访百度糯米总经理曾良：年内超大众点评三年超美团
三年200亿元投资将打造一个怎样的百度糯米？本文通过深度独家专访，首次全面呈现百度对O2O特别是本地生活服务行业当下态势与未来趋势的思考，百度的O2O战略，和百度糯米在本地生活服务领域的雄心与战略，以及200亿元投资出台的过程与未来如何花的细节。
本文来自知名人尹生的微信号价值线（ID：jia-zhi-xian），是尹生对百度糯米总经理曾良的专访，百略网略作编辑删节。
当中国股民正为眼下A股的连连暴跌而近乎时，围绕另一个可能在未来几年达到每年上万亿市场规模的创业机会的争夺却正如火如荼：几天前，百度创始人李彦宏不期而至一场发布会，宣布将从百度500多亿元的现金中拿出200亿元，在未来三年砸向旗下的本地生活服务平台百度糯米。
联想到几个月前，该领域的另外两个主要对手美团和大众点评刚刚各自宣布融资7亿美元和8.5亿美元而最近据未经的传言，两家公司又已经在推动新一轮的融资计划没有谁会否认，这个领域已经进入拼钱的时代。
巧合，笔者在过去半年间，先后采访了美团和大众点评的创始人王兴和张涛，加上这次采访的百度副总裁、百度糯米总经理曾良，以及更早之前采访的已经完成IPO的窝窝商城的董事长徐茂栋，让我有机会呈现这个领域最惊心动魄的变化的肇事者、他们的思想、变化的细节和隐含的可能发展趋势。
在美团王兴那里，你会看到一个有着精密数学头脑的连环创业者，如何从巨大的不确定性和无数可能性中，选择了最可能也最简单的东西团购和其所需要的强大地推能力，通过一套严密编织的激励和压力体系，使其迅速深入到三四线城市，并抢先形成巨大的交易规模优势。
在大众点评张涛那里，你会看到一个商业头脑一流、注活品质的上海人，如何在自己乐在其中的生活服务与互联网的可能性之间建立起轻松的对应关系，并敏锐嗅出所处领域新的机会、勇敢扑向之，最终，正如你所看到的，大众点评在相关服务的筛选与连接方面，建立了初步的口碑。
但这也正是张涛的挑战所在，因为交易的规模（在这方面点评稍弱）也会有机会为筛选方面的优势，而在连接效率方面，则面临着连接方式和所需能力变化带来的转型挑战。
虽然一些人已经不再将窝窝商城当作本地生活服务领域一个主要的竞争者，但从早期的团购老大，到经历千团大战和团购冬天后下来，并成功IPO，作为一个60后创业者的徐茂栋身上，你会看到那种强烈的机会主义和应变能力，这又从一个侧面证明了，这个领域仍然存在的各种可能性过去成功的方法并不意味着未来也会导向成功，主流与支流同时并存或者相互。
而现在，你将从笔者和百度糯米曾良的对话中，看到百度狼性的一面，并第一次了解到百度这家BAT中的一员，如何布局其O2O和本地生活服务战略，以及为何在这时突然加码本地生活服务、并决心亲自成为一个主要玩家、志在必赢，而不是像BAT的另外两家阿里和腾讯那样，主要通过投资来参与。
曾良似乎认为，这个行业正在从初期由中小创业者们主导的、强调灵活性和粗放扩张、几乎全部建立在烧钱能力上的时代，转向不仅拼钱、也拼技术和综合资源的系时代，在后一阶段，给百度提供了后来居上的翻盘机会。
比如百度拥有的手机百度、地图和糯米构成的多场景入口，百度在语音与图片搜索、大数据、人工智能等领域的技术积累，这些都有助于建立一种更为高效的人与服务连接模式。另外，百度糯米不差钱，也不用担心新的融资稀释创始人与高管股份，以及由之引发的潜在冲突，而在竞争对手那里，这些将成为潜在掣肘。
在一定程度上，笔者认可这一判断。在试探了很长时间后，百度最终认准了应该做的正确的事在本地生活服务领域全力成功，为其移动转型和连接人与服务的愿景建立强有力的现实抓手而接下来最大的挑战，就是如何正确的做事，手掌痣的位置与命运比如如何克服通常大公司转型时会遇到的机能失调和动力不足。
实际上，对这家一直被认为的搜索引擎公司而言，甚至意义还远不止这些，因为如果它在这件新的正确的事情上成功，它将有机会成为移动时代的王者帮每个人与其周围的世界建立实时的联系，并对互动过程积极影响，这是互联网最宏大的愿景之一，而本地生活服务是其中最为活跃的部分。
可以肯定的是，新的时期和其包含的新的游戏规则已经开始，过去被视为确定的东西，可能会被新的不确定性所化解，这将提供变化的机会。曾良给自己的目标是：年内超越大众点评，三年内战胜美团。而这背后折射出的，是百度比任何公司都渴望在这个领域获得成功。
不过，曾良需要面对的不确定性是：美团和点评各自也都提出了自己的后团购时代战略，执行力都不弱，并且目前为止其交易额仍然处于领先；而且，在必要的时候，美团和点评甚至可能像58与赶集一样合并；又或者阿里巴巴和腾讯可能进一步增加对两家公司的控制和投入；再或者，新的参与者可能突然从天而降。
曾良：糯米今年的成本预算差不多将近30个亿。我们上半年业绩完成得不错，是一个明显上升的态势。糯米的市场份额从去年年底开始，一个月一个月地增长。据我们自己测算，如果今年要达到不错的目标，维持上半年的投入增长速度，估计今年要投入40亿元。现在我们在加速向前跑，投入肯定要相应地加大。
曾良：这也是因为我们看到了拐点出现的可能。就市场份额而言，半年前我们还在一个比较遥远的地方，美团占60%左右的市场份额，大众点评在28%、29%，我们是很遥远的第三。但将近六个月下来，现在的情况，美团和当时比市场份额略降了一些，点评下降很快，降到25%不到，而我们涨了5个百分点以上，超过了15%。
这个时候再看，我们跟点评之间相比，不再是很遥远的第三，和排在第二的大众点评是伸手能够得着的距离。
曾良：是的，有这种考虑在里面。如果今年是40亿，第二年可能是50亿，第三年可能是60亿，三年就是150个亿，200个亿就留出了足够的超预期加速空间。虽然这可能不是一个精确计算的数字，但这个数字绝对不是一个虚的数字，是真要花这么多的。
曾良：我接手糯米时觉得，如果市场份额只是10%左右，那就是一个遥远的第三，是希望不大的。但慢慢地我们发现，竞争对手也没有太强的地方，它其实也很脆弱。
本地生活拼什么？有人说地推的能力是护城河。其实我以前在百度是负责广告业务的，美团去过很多次，那一帮年轻人的能力确实不错，但真有多强还真没看到。
我们的地推一点都不弱，光糯米自己转过来的团队，加上后来又进入了几十个城市，现在地推队伍也4000人了。此外，原来百度拥有最庞大的搜索广告代理体系，这些人中为糯米工作的也有差不多6000人。
这就是说，如果需要，我们每天可以有将近有一万个人上街扫街。从今年以来我们发起的三次节日就可见一斑，三七女生节之前，百度糯米单日流水最高时5300万元，三七节冲到7400万，5.17吃货节当天为1.19亿，6.20那天整整两个亿。这个行业的前进轨迹是，先靠营销拉上去，降回来一点再拉上去，呈现螺旋式上升。
这几场战斗把我们员工的信心打出来了。在这个过程中，我们的IT系统住了，去年刚收购完糯米时，那年的三七节就出现了严重宕机。今年一场一场流量这么巨大，在三七女生节还受到过恶意，从来都没有宕机过。
我作为总经理感觉越来越有底气，不光技术后台强大，运营效率也大幅提升今年。三七女生节那天我整天盯着网上看，生怕出问题。到了5.17那天上午我跑马拉松，6.20我在外面玩了一整天，晚上才回家看结果。
在这个情况下，Robin（李彦宏）愿意砸这个钱。以前不砸这个钱是因为，烧也烧不出结果来。今天我们的运营效率、执行力一定不比美团弱，应该说比大众点评强。现在，糯米烧钱能烧出结果来，要有结果那就需要有资金实力。
从这半年的结果来看，竞争对手真没有这么强大，原来糯米市场只占10%或者不到10%左右，可能是我们自身整合花的时间太长了。
如果将糯米视为一个入口，那么首先它的主动登录用户必须达到一定规模，而目前糯米似乎在这方面有所欠缺，主要依赖于百度导流？
曾良：现在主动登录用户不少了，我们现在的DAU（DailyActiveUser)将近四百万。按DAU计算，在AppStore，我们已经排在大众点评的前面，稍稍落后于美团。
四五个月前，我们刚开始大规模做的时候，我们排名是八十多，点评那个时候是二十的样子，看看现在我们上升到十八，它们只有二十五。不管有多少入口，最终是要落在APP上。
现在是渐进的过程，最近我们感觉很不错，可能两三个月前还不太一样。从人群属性上看，糯米的用户群特别年轻，而且70%~75%的用户是女性。
百度外卖为什么没有放在糯米里面，而是和糯米平行的事业部？是不是考虑到通过内部相互竞争，会更有动力，也为公司未来保持多种可能性？
曾良：糯米是收购过来然后整合的，而外卖是百度自身团队做的，这个团队主动提出要做这样一个业务，当时是跟地图事业部放在一起。两个业务关联特别强，至于未来朝什么样的方向发展，会不会放在一起，要依据未来的可能情况决定。
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