翔云 90后兄弟俩南安首开京东家电专卖店
本报讯（记者苏清彬）自今年4月开业以来，南安大霞美成辉国际贸展城吸引了一批批商户入驻。这些商家涉足五金机电、装潢装饰、水暖厨卫等各个领域。一家名为“京东家电专卖店”的店面显得格外醒目，这便是由南安翔云镇90后兄弟俩梁景旭、梁景泰开办的，也是南安首家京东家电专卖店。
“我们家本身就是卖电器的，已经有一二十年历史。”谈及为何会开店做生意，哥哥梁景旭如是说。正是从小耳濡目染，练就了他们敏锐的经商意识。近年来，随着互联网的迅速普及，国人购买家电的习惯悄然改变，线上优惠的价格对线下实体店造成不小的冲击。
不过，有这么一些群体，他们看中线上的产品，但因为其“摸不到，看不着”等问题，迟迟不敢下单。能否提供线上的价格，还能享受到线下的服务和体验？这是兄弟俩一直在思考的问题。而国内电商巨头京东，今年提出要在全国实现“一镇一店”“一县多店”的全新模式，吸引了他们的眼球。
4月18日，经过充分酝酿，南安首家京东家电专卖店正式开门迎客。130平方米的店面整齐摆放着洗衣机、冰箱、空调等家电产品，门面、内饰、收银台完全按照电商实体店装饰，看似与普通店面别无二致，其最大的不同是，打破了传统家电市场“订单式”的销售模式。
“以往消费者逛家电市场，经常要货比三家才能买到心意的产品。在这里，顾客除了可以挑选店内现有的家电品牌，也可以到京东商城进行挑选。”弟弟梁景泰说，这无形中给消费者更多的选择空间，通过现场挑选、网上下单、在线支付，给顾客全新的购物体验，让消费更透明、价格更优惠，大大提升了顾客的满意度和回头率。
过去几年，电商了人们对购物价格、购物方式的观念。随着电商流量红利逐渐天花板，相比冷冰冰的价格、包装、参数，越来越多消费者开始对消费时的“体验”“场景”更为在意。摸摸质感，现场体验一下，这些看似细小的体验细节，却恰恰能够成为他们购物决策时的“临门一脚”。梁景泰告诉记者，正是这种线上线下结合的模式，他们的专卖店吸引了不少来自霞美、泉州市区、南安市区等地的消费者。
售后服务是家电营销中最后一个环节，也是最重要的环节。依托京东家电在全国各地高效的“京东帮”售后服务网络，大大降低了开店成本。“配送速度快，不仅减少我们的库存压力，连运输成本也省了。”梁景旭透露，开业5个月来反响不错，接下来还要把2楼成展厅，让消费者感受到更多的实物体验。
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