运营商业务结构愈趋优化 互联网化深入接轨新常态-网站运营
工信部新近公布的2014年我国通信业经济运行状况显示，2014年，非话音业务收入占比由上年的53.2%提高至58.2%;移动数据及互联网业务收入对收入增长的贡献率突破100%，占电信业务收入的比重从上年的17%提高至23.5%。解读数据，不难发现：行业发展对话音、短信业务的依赖大幅减弱，移动数据及互联网业务对收入增长的贡献实现新突破。
在面临OTT冲击、管道化危机加剧的当下，运营商业务结构愈趋优化，这与互联网基因的植入不无关系。随着电信业渐入新常态，运营商更需以互联网思维引领转型，改变固有观念，甩去体制包袱，大胆进行业务创新，打造新的增长点。
业务结构不断优化：话音短信向下，数据流量向上
工信部新近公布2014年我国通信业经济运行状况。总体来看，运营商业务结构发生较大变化，传统话音、短信业务量收双降，而移动数据业务开始“喧宾夺主”。
在移动电话用户增速明显放缓、互联网应用加速替代话音和短信业务的双重影响下，移动话音业务量及收入增长低迷。数据显示，2014年，全国移动电话去话通话时长为29270.1亿分钟，同比增长仅1%，增速同比下降4个百分点。同时，话音业务收入在移动通信业务收入中的占比达到50.7%，比上年下降5.9个百分点。
由于微信等新型即时消息类应用对短信业务的替代作用进一步加强，移动短信业务量和收入降幅均超过10%。数据显示，2014年，全国移动短信业务量达7630.5亿条，同比下降14.4%，降幅同比扩大13.8个百分点。而彩信业务量仅647.4亿条，由上年同比增长23%变为同比下降24.4%。同时，移动短信业务收入同比下降14.7%，收入规模同比减少91.1亿元。
与之形成鲜明对比的是，受4G移动电话用户大幅增长、流量资费套餐持续下降等影响，移动互联网流量高速增长，移动数据业务增长贡献突出。数据显示，2014年，移动互联网接入流量消费达20.62亿G，同比增长62.9%，比上年提高18.8个百分点。月户均移动互联网接入流量突破200M，达到205M，同比增长47.1%。移动数据及互联网业务收入在电信业务收入中的占比达到23.5%，比上年提高6.5个百分点，拉动电信业务收入增长7.2个百分点，有效弥补了话音业务收入的增速下滑。
植入互联网基因：管道化向左，去“电信化”向右
4G时代运营商业务结构的不断优化，得益于互联网基因的植入。在应对移动互联网业务冲击、破解管道化危机、去“电信化”的过程中，运营商以互联网思维引领转型，在业务、服务、体制以及商业模式方面展开积极部署，形成新型产品和特色业务体系，打造新的增长点。
以中国电信为例，从易信、添益宝、悦me到流量宝、一卡双号等，其互联网化运营持续稳步推进;而“划小”则是在体制层面全面深化，最大程度地激发了组织、人员和业务活力，是其互联网化进程中最出彩之处。
近期，三大运营商2015年度工作会均已召开。中国电信重申了再造一个新电信的目标，“一去两化新三者”战略，将互联网化转型作为重点工作。
中国移动也定调互联网化。中国移动2015年工作会指出，培育第增长曲线、拓展数字化服务关乎公司未来。
中国联通也不遗余力。中国联通2015年工作会确定，今年将聚焦“平台化”，加快重点业务发展，全面推进经营模式转型。
深化转型：传统思维模式向后，市场化向前
电信业进入新常态，运营商该如何深入推进互联网化转型?
一方面，认清自身优势，以差异化径在互联网竞争中开拓新的价值空间，是运营商互联网化转型的主。运营商须彻底摆脱固有思维和传统发展径，在商业模式方面，应转变以语音为支撑的传统模式，而以数据流量等互联网业务为突破口。同时，业务创新应充分体现电信业返利于民的思，提升用户服务能力，强化存量经营与维系，实现产业成长价值与全社会共享。