华尔街英语中国全国运营总监Tim：致力于打造英语学习平台
近年来，随着全球化的发展，教育培训市场呈现迅速、旺盛、持续的增长趋势，快速成为我国经济热点领域。在目前的教育产业中，英语培训作为一个新兴的教育产业分支。如何在百花齐放的英语培训行业脱颖而出，华尔街英语为中国英语培训市场做出了一个很好的诠释。伴随着华尔街英语的快速发展，我们也邀请到华尔街英语中国全国运营总监Tim Russ先生做客中国网教育频道。以下为采访的现场实录。
主持人：各位观众朋友大家好，这里是中国网教育频道，今天我们非常有幸来到了华尔街英语，那么在我身边这位是华尔街英语中国全国运营总监Tim Russ先生,Tim你好！
主持人：Tim，华尔街英语从1972年创办至今发展的速度非常快，那在我们这次中国好教育盛典中也获得了一个非常重要的项，那这里想请你给我们广大网友介绍一下华尔街英语目前的发展情况
Tim: 华尔街英语是在中国已经开了16年了，到目前为止在全国已经有70多个中心，我们在全球有400家以上的学校，分布在25个世界不同的国家和地区。
主持人：那咱们的分布也非常的广，包括咱们英语的多元化和国际化覆盖得也常的广，那在这里的话咱们华尔街英语有一个非常重要的特色就是多元法的教学模式，帮助很多人解决英语学习的难题和困境，帮助提升了英语的实践能力。这里想请你给我们介绍一下多元法教学的相关情况。
Tim: 好，非常感谢！华尔街英语的教是一种综合的体系，结合了线上和线下学习来完全支持学生的听说读写，并且它可以通过不同级别的英语学习来非常好地发展学生真正的英语沟通能力。我们现在的新产品使我们也能够更好地利用技术向老师及学生提供实时的反馈，使他们了解应该如何学习并加以调整以获得适当的进度、教材和学习，真正确保学生能够获得最大的收益和效果，真正提高他们的英语沟通能力。
主持人：好，谢谢。华尔街英语可以说是整个中国市场最具竞争力的英语品牌，你觉得是什么样的优势让咱们在中国的市场上可以脱颖而出，成为最优秀的英语机构？
Tim: 好，非常感谢你！我认为原因涉及几个方面。首先，华尔街英语的所有中心和学校都完全由我们自己进行运营和管理，目的是真正确保学校的教、学及方面的质量。其次，整个学习周期中的所有学习体系及课程都是由我们自己开发、控制和管理的。第三，我们既有在学校教学的老师也有进行在线课程的老师，但是所有的老师都由华尔街英语直接管理。这一点很重要，因为它使我们能够确保课程和体系的质量控制。最近，我们刚刚进行了ISO9001再认证，这也证明了我们能够为学生提供高质量的课程和服务。
主持人：华尔街英语在2016年也是取得了非常好的成绩，那咱们在2016年最大的收获是什么呢？
Tim: 这是一个很好的问题。我觉得最重要的是我们的新产品—New Student Experience。我们对我们的整个学习体系进行了全面升级，以真正地确保我们能够管理中心内的体验和技术，以便向学生提供个性化的学习支持。我们的产品包括线上和线下两种模式，已有可以在平板电脑上使用的产品。明年也就是2017年，所有产品将可以在手机上使用。所以，我认为产品的升级对我们来说常重要的。第二，我们也成立了新的学校，在和深圳都建立了新的中心，因此我们在中国的学校数量也在继续增长。第三，在我看来也许是最重要的，是支持慈善和公益事业。我们在过去十年向上海的爱心树公益组织捐赠了超过1000万元人民币。另外，我们也参与了上海共青团和深圳社会福利中心的活动。因此，（通过这些活动）我们真正能够为中国的慈善团体做出贡献，从而真正帮助国家和人民。我觉得对我本人和我们公司来说，这都常重要的。
主持人：现在在中国这样的大下可以说互联网也是大的趋势。科技互联网改变着英语培训行业，那您觉得互联网科技对于我们培训行业有着什么样的影响或是改变呢？
Tim: 在华尔街英语，我们认为我们在很大程度上已经是一家在线学习的学校了。我们提供线上和线下的学习服务及产品。但对于我们，真正关键的问题是我们如何确保技术能够支持并实现学习进步以及这种支持的效果如何。我们认为一个成功的学习方案有四个关键部分，第一是学习体系和课程，它们必须是完整的、系统性的并且适合学生所处的水平。第二是老师的质量，很显然老师必须具有恰当的专业和个人素质从而真正学生能够享受并且有效地学习。第三是反馈，作为学生总是需要了解自己的方法是否正确，技术对于实现这一点常重要的。第四点也很重要，就是交朋友的能力、社会交往的能力以及在真实情景中英语的能力。我们认为我们一直专注于这四点，但是线上的模式和互联网使我们有更多机会给学生提供更多成长的和灵活性。因此，我们并不仅仅关注线上或者线下，而是利用互联网和技术进一步增强学生的体验，使他们变得更加成功。
主持人：在这里我们有一个非常好奇的问题，其实很多人都常的想知道华尔街英语的老师的构成，包括怎么样来引进老师，来甄选老师的呢？
Tim：这个问题很好。我们非常重视我们老师的质量，他们的英语都必须是母语水平，但是我们认为英语是一门全球性的语言，所以我们的老师来自美国、英国及等国家。他们也必须通过一定的资质认证，比如托福或雅思这些最严格的教师认证资质。当然，他们也必须通过中国的相关成为外语专家教师。还有一点也很重要，我们每年都对老师进行再认证和再测试，来保持老师和学生学习的质量。
Tim: 我很开心回答这个问题。明年我们打算至少要开7家中心，5家中心是我们所谓的B2C中心，有两个中心是企业培训中心。我们还会把我们的产品和课程都放在手机里，更加方便学生在线上互联网去学习英文，还有我们的总产品也会升级。